抽象化は難しそうに聞こえるかもしれませんが、実は私たちの日常生活でよく使っています。
例えば、「乗り物」という言葉を使うとき、車、電車、飛行機などをまとめて表現していますよね。
これが抽象化です。
抽象化を使うと、複雑な情報をシンプルに理解できるようになります。
具体的なものをまとめて考えることで、物事の本質を捉えやすくなるのです。
この記事では、以下のことについて分かりやすく説明します。
- 抽象化と具体化の違い
- 抽象化のメリット
- 抽象化思考を身につける方法
これらを学ぶことで、問題解決力やコミュニケーション能力が大きく向上します。
日常生活やビジネスでも役立つ、とても便利なスキルなのです。
抽象化と具体化の違い
抽象化とは、物事の共通点を見つけて大きくまとめることです。
例えば、「青いSUV」「フェリー」「高速バス」という具体的な乗り物を、「乗り物」というひとつのグループにまとめるのが抽象化です。
筆やバイオリンのような違うものでも、「芸術の道具」としてまとめられます。
抽象化を使うと、物事の本質を理解し、新しいアイデアを生み出しやすくなります。
一方、具体化は、大まかな考えを具体的な形にすることです。
例えば、「顧客満足度を上げる」という大きな目標を、「カスタマーサポートの応答時間を30%短くする」という具体的な目標に変えます。
これで何をすべきかがはっきりしますよね。
具体化すると、考えを実際の行動に移したり、他の人とも話がしやすくなるでしょう。
抽象化のメリット
物事の本質を理解する力がつく
抽象化を練習すると、複雑なことの共通点や本当に大切なことを素早く見つけられるようになります。
ビジネスでも、数字やお金のことだけでなく、お客様に何が役立つのかという大切なことに目を向けられます。
例えば、新しい仕事を始めるときも、小さな技術的な問題にとらわれすぎずに、全体的にどんな良いことがあるかを考えることで、より良い計画を立てられるでしょう。
問題解決能力の向上
抽象化を使うと、問題を簡単に見ることができ、様々な解決方法を見つけやすくなります。
例えば、「商品が高すぎる」というお客様の不満に対して、ただ値段を下げるのではなく、「なぜお客様が高いと感じるのか？」と考えます。
そうすることで、値段以外の価値を提供する新しい方法が見つかるのです。
具体的には、商品のデザインを良くしたり、パッケージをより高級に見せたりすることで、お客様に納得してもらい、値段に見合う満足感を感じてもらうことができます。
コミュニケーションがうまくなる
抽象化を使うと、違う考えを持つ人とも上手に話せるようになります。
例えば、営業部門が「コストを下げたい」と言い、製造部門が「品質を上げたい」と言っているとしましょう。
この時、両方の意見をもっと大きな視点で見ると、「会社をよくしたい」という共通の目標があることがわかります。
こうすることで、お互いが納得できる解決策を見つけやすくなでしょう。
抽象化を使って共通点を探すことで、対立を避け、協力しやすくなるのです。
また、抽象化を使うと、自分の考えをわかりやすく説明でき、相手との理解も深まります。
抽象化思考を身につける方法
似ているものを比べる
似ているものを比べて学ぶことで、抽象化思考が鍛えられます。
例えば、新幹線の設計者が鳥の飛び方を参考にして騒音を減らしたように、他の分野の成功例を自分の問題解決に活かすことができるでしょう。
このように、既にある解決方法を新しい問題に当てはめることで、効率よく課題に取り組めます。
本を読み、じっくり考える
難しい内容の本を読むのも効果的です。
哲学書や経済書は、抽象的な考え方を理解する力を育てます。
また、なぞかけのような遊びも、抽象的な考え方と具体的な考え方を切り替える練習になります。
さまざまな種類の本を読むことで、物事を多角的に見る力が身につくのです。
人に説明する練習をする
誰かに分かりやすく説明することで、自分の理解が深まり、抽象化と具体化の力も鍛えられます。
相手の知識に合わせて説明を工夫することが大切です。
年齢や経験の異なる人に説明することで、自分の説明の仕方を見直し、抽象化と具体化のバランスを取る力が身につくでしょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
この記事では、
抽象化と具体化の違い
抽象化のメリット
抽象化思考を身につける方法
以上のポイントを解説しました。
抽象化は物事の本質を理解する強力な方法です。
この力を磨くことで、仕事や日常生活がより良いものへと変化します。
この記事の方法を実践し、問題解決力とコミュニケーション能力を高めましょう。